سياسة الخصوصية

1. من نحن

تدير RevSquad («نحن») موقع revsquad.ai ومنصة RevSquad: خدمة مدرب مبيعات ذكي وتوقعات إيرادات. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وأسباب جمعها والخيارات المتاحة لك. وتنطبق على زوار هذا الموقع وعلى العملاء ومندوبي مبيعاتهم الذين يستخدمون المنصة.

2. البيانات التي نجمعها

زوار الموقع: بيانات التواصل التي ترسلها عبر نماذجنا (الاسم، الشركة، الدور الوظيفي، رقم الهاتف/واتساب، الرسالة)، وبيانات الاستخدام المجموعة عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. عملاء المنصة: إعدادات مساحة العمل، وبيانات الصفقات وخط المبيعات التي يسجلها فريقك عبر المدرب، ومحتوى المحادثات بين المندوبين والمدرب، وتُستخدم حصراً لتقديم الخدمة لمساحة عملك.

3. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والبكسلات

يستخدم هذا الموقع Meta Pixel و وسوم Google الإعلانية لقياس فعالية إعلاناتنا والوصول إلى جمهور قد يهتم بـ RevSquad. قد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط وتتلقى معلومات عن زيارتك (الصفحات المعروضة، الإجراءات المتخذة، الموقع التقريبي، معلومات الجهاز). يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، وتفضيلات إعلانات Meta، وإعدادات إعلانات Google. ولا نرسل أبداً بيانات محادثات المنصة أو بيانات الصفقات إلى شركاء الإعلان.

4. كيف نستخدم البيانات

لتقديم الخدمة وتحسينها، والرد على الاستفسارات، وتأمين المنصة، والوفاء بالالتزامات القانونية. لا تُستخدم بيانات محادثات وصفقات العملاء أبداً لتدريب نماذج لعملاء آخرين ولا تُباع أبداً. وقد تُستخدم إحصاءات مجمّعة ومجهولة الهوية لتحسين جودة المنتج.

5. التخزين والأمان

البيانات مشفّرة أثناء النقل وفي التخزين. يمكن لعملاء باقة الشركات الكبرى اختيار بيئات معزولة مخصصة وإقامة بيانات داخل الدولة. نحتفظ ببيانات العميل طوال مدة الاتفاقية ونحذفها أو نعيدها عند الإنهاء، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

6. حقوقك وطلبات البيانات

يمكنك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. راسلنا على [email protected] (أو [email protected]) وسنرد خلال 30 يوماً. إذا كنت مندوباً ضمن مساحة عمل أحد العملاء، فقد نوجّه طلبك عبر جهة عملك بصفتها المتحكم بالبيانات.

7. التغييرات

سننشر أي تغييرات على هذه السياسة في هذه الصفحة، وسنُخطر العملاء بالبريد الإلكتروني عند التغييرات الجوهرية. ويُعد استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولاً بها.

8. Google user data

When you connect a Google account to RevSquad, we use what you allow only to run the features you turned on.

• Gmail (read and send): we read email threads between you and the customers in your RevSquad workspace, so they show on the right deal and customer and Coach can tell you what needs a reply. We send an email only when you press Send on a message or meeting invite you have seen.
• Google Calendar (read, create events): we read upcoming events to find customer meetings, so the notetaker joins only the meetings you approve. We create an event only when you ask RevSquad to book a meeting.
• Contacts and directory (read only): we look up names and addresses so you can pick guests when you book a meeting.

We show Google user data only inside your company's private RevSquad workspace. We do not sell it, use it for advertising, or share it, except with the providers that host and process it for these features. We do not use Google user data to develop, improve or train generalized AI or machine-learning models. People at RevSquad do not read it unless you ask us to, or it is needed for security or the law. It is encrypted in transit and at rest. Disconnecting Gmail or Calendar in RevSquad Settings stops access at once. You can also remove access at myaccount.google.com/permissions, and ask us to delete what we stored.

RevSquad's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.