سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026 · RevSquad
1. من نحن
تدير RevSquad («نحن») موقع revsquad.ai ومنصة RevSquad: خدمة مدرب مبيعات ذكي وتوقعات إيرادات. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وأسباب جمعها والخيارات المتاحة لك. وتنطبق على زوار هذا الموقع وعلى العملاء ومندوبي مبيعاتهم الذين يستخدمون المنصة.
2. البيانات التي نجمعها
زوار الموقع: بيانات التواصل التي ترسلها عبر نماذجنا (الاسم، الشركة، الدور الوظيفي، رقم الهاتف/واتساب، الرسالة)، وبيانات الاستخدام المجموعة عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. عملاء المنصة: إعدادات مساحة العمل، وبيانات الصفقات وخط المبيعات التي يسجلها فريقك عبر المدرب، ومحتوى المحادثات بين المندوبين والمدرب، وتُستخدم حصراً لتقديم الخدمة لمساحة عملك.
3. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والبكسلات
يستخدم هذا الموقع Meta Pixel و وسوم Google الإعلانية لقياس فعالية إعلاناتنا والوصول إلى جمهور قد يهتم بـ RevSquad. قد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط وتتلقى معلومات عن زيارتك (الصفحات المعروضة، الإجراءات المتخذة، الموقع التقريبي، معلومات الجهاز). يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، وتفضيلات إعلانات Meta، وإعدادات إعلانات Google. ولا نرسل أبداً بيانات محادثات المنصة أو بيانات الصفقات إلى شركاء الإعلان.
4. كيف نستخدم البيانات
لتقديم الخدمة وتحسينها، والرد على الاستفسارات، وتأمين المنصة، والوفاء بالالتزامات القانونية. لا تُستخدم بيانات محادثات وصفقات العملاء أبداً لتدريب نماذج لعملاء آخرين ولا تُباع أبداً. وقد تُستخدم إحصاءات مجمّعة ومجهولة الهوية لتحسين جودة المنتج.
5. التخزين والأمان
البيانات مشفّرة أثناء النقل وفي التخزين. يمكن لعملاء باقة الشركات الكبرى اختيار بيئات معزولة مخصصة وإقامة بيانات داخل الدولة. نحتفظ ببيانات العميل طوال مدة الاتفاقية ونحذفها أو نعيدها عند الإنهاء، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
6. حقوقك وطلبات البيانات
يمكنك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. راسلنا على [email protected] (أو [email protected]) وسنرد خلال 30 يوماً. إذا كنت مندوباً ضمن مساحة عمل أحد العملاء، فقد نوجّه طلبك عبر جهة عملك بصفتها المتحكم بالبيانات.
7. التغييرات
سننشر أي تغييرات على هذه السياسة في هذه الصفحة، وسنُخطر العملاء بالبريد الإلكتروني عند التغييرات الجوهرية. ويُعد استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولاً بها.